集客が上手くいくようになるポイント②「自社のことを知る」

集客力をもっと高めたい!
広告の効果を上げたい!

 

そんな時には
3つのポイントを見直してみてください。

 

【見直すべき3つのポイント】

  1. お客様のことを見直す
  2. 自分の会社のことを見直す
  3. 競合他社のことを見直す

 

今回はこの3つのうちの2つ目、

「自分の会社のことを見直す」

について具体的に掘り下げてみます。

 

続きを読む

集客が上手くいくようになるポイント①「お客様のことを知る」

 

前回の記事で
集客が上手くいかない方は

「集客が必要な時は
とりあえず広告を出してみる」

という行動を繰り返している、
と書きました。

 

前回の記事:
集客が上手くいくようになるために見直すべき3つのポイント

 

 

しかし、
集客を本気で成功させたいと思ったら
その前にやることがあるのです。

それが、
自分の周りを見直してみること。

 

集客し続けなければならない理由を
知らないと、永遠に繰り返すことになるので
お客様・自分・競合他社を見直す必要があるんです。

 

見直すためには3つのポイントがあります。

【見直すべき3つのポイント】

  1. お客様のことを見直す
  2. 自分の会社のことを見直す
  3. 競合他社のことを見直す

 

今回はこの3つのうちの1つ、

「お客様のことを見直す」

について具体的に掘り下げてみます。

 

 

 

お客様を知れば喜ばれるサービスを提供できます

 

お客様を見直すことは、
お客様の姿を知ること・明確にすること
です。

お客様のイメージを正しく持つことで、
その方に向けて売っていくことです。

 

例えば、

売り手のイメージで
「この商品は男性が多く買うだろう」
と考えていたところ、

実際の顧客は
実は女性が多かった・・・

といった問題。

こういう問題は
お客様像を見直すことで
ズレがなくなります。

ズレがなくなると
打ち出し方も変えざるを得なくなり、
お客様に合わせられるようになります。

すると無駄がなくなり、
上手く回り出すようになります。

 

既存のお客様を今一度
洗い出してみてください。

 

 

お客様を見直すために役立つ質問を
ご用意してみました。

質問の答えを
紙に書き出してみてください。

 

【お客様を見直すときの質問】

 

  • お客様はどんな方ですか?
  • 性別は何ですか?
  • 年齢は何歳くらいですか?
  • 職業はなんですか?
  • 年収はいくらくらいですか?
  • 住まいや家族構成は?

 

  • お客様の悩みと不安はどんなことですか?
  • お客様がわからないことは何ですか?
  • お客様が知りたいことは何ですか?
  • お客様のなりたい姿は何ですか?

 

 

こうしてお客様を見直すと、
だんだんとやるべきことが出てきます。

 

ここで焦らず、
次は

「自社を見直す」
「競合他社を見直す」

を行っていきましょう。

 

====================

 

【地域活力研究所】

集客方法を学び成果を出したい!
中小零細企業の経営者、個人事業主の方へ。

集客の間違った常識をぶち壊し、確実に結果を出してきた
リタマーケティング株式会社の公式サイトです。

集客が上手くいくようになるために見直すべき3つのポイント

突然ですが
あなたは、

 

「集客がうまくいかない・・・」
「集客の仕方がわからない・・・」
「もっと効率的に集客したいのに」

 

と思うことはありますか?

 

おそらく、どこの会社も
集客力をアップさせたいのは
永遠の課題だと思います。

 


今現在、
集客が上手くいかない方。

 

そんな方に向けて
累計1,500社の経営相談に載って来た
リタマーケティング株式会社が運営する、
「本物集客研究会」が
集客に関する情報をご紹介します。

 

 

 

集客をするためには原点を見直すことが必要!

 

あなたは、
集客が必要となった時。

まず何をしていますか?

 

・・・

 

たとえば、

  • 路上でチラシを撒いてみる
  • ネット広告を出してみる
  • クーポンをつけて情報誌に掲載してもらう

 

このように広告を出すことが
一般的な集客のやり方だと思いますが、

 

私たち「本物集客研究会」としては、

 

その前にまずやることがある!

 

と考えています。

 

 

私たちは
これまでに1,500社ほどの会社の
経営相談に載ってきたんですが、

集客に上手くいっていない方は大抵、
「とりあえず広告を出す」
ことをしています。

 

それで集客出来ているとしたら
何の問題もない、
経営相談にも来ないはずなのです。

 

 

たくさんの悩める経営者をみてきて、
まず一番行った方が良いと思うのは

 

原点を見直すこと。

 

 

集客出来ている会社には理由があるし、
集客出来ていない会社にも理由があります。

結果があるということは
必ず原因があるんです。

 

 

集客できない理由がわからないまま、
とりあえず広告を出してみる。

しかし、
集客できない理由が未解決のままなので
お客様は集まらない、
もし来たとしても定着しない。

だからまた広告を出してみる・・・

 

というわけです。

貴重なお金がもったいない!!

 

なので、
本物集客研究会としては、

集客が上手くいかないと実感したら
まずは原点を見直すこと。

をオススメします。

 

 

 

【集客が上手くいかない人に見直してほしい3つのポイント】

 

集客が上手くいかない時は
原点を見直すことが大事なのですが、

具体的に何を見直せばいいのか
良く分からないかと思います。

 

そこで、
上手くいっていない人が見直すべき
3つのポイントにまとめてみました。

 

【見直すべき3つのポイント】

  1. お客様のことを見直す
  2. 自分の会社のことを見直す
  3. 競合他社のことを見直す

 

それぞれ
説明していきますね。

 

 

1、お客様のことを見直す

そもそもですが、
お客様のことはどれだけわかっていますか?

お客様をわかっていないというのは、
お客様が集まらない大きな原因です。

 

 

2、自分の会社のことを見直す

自分の会社のことって、
実は意外とわからないものです。

しかし、わからないところがある状態だと
お客様が集まらない原因になってしまいます。

 

 

3、競合他社のことを見直す

競合他社がわからないことも
集客の足を引っ張る原因の一つ。

競合他社も、同業者だけではありません。
周辺のお店だったり
置かれている環境もあてはまります。

 

 

明日からそれぞれの見直し方について
具体的に解説していきますね。

 

====================

 

【地域活力研究所】

集客方法を学び成果を出したい!
中小零細企業の経営者、個人事業主の方へ。

集客の間違った常識をぶち壊し、確実に結果を出してきた
リタマーケティング株式会社の公式サイトです。

SEO対策とは?コレがわかれば誰でもSEO対策できる基礎知識

SEO対策

SEO対策、普通の人には難しい!?

あなたは「SEO対策は難しい!」と思ってませんか?

  • 「SEO対策」って聞いたことはあるけど、よくわからない
  • なんとなく意味はわかるけど、自社のサイトやブログには活かせてない
  • SEO対策を一応しているけど、結果に繋がってない

こういう方も多いのではないでしょうか。

そして結局、
「ちょっと調べたけど、自分はwebの知識がないしSEO対策は無理。」
と諦めてしまう・・・。

とても残念なことですね。

続きを読む

ダイレクトマーケティングとは何か?ダイレクトメールとどう違う?

ダイレクトマーケティング

ダイレクトマーケティングとは何か?

ダイレクトマーケティングとは、
ターゲットから直接反応を獲得し、関係性を気付いていくマーケティングの方法です。

ダイレクトマーケティングの原点は、1961年にレスター・ワンダーマン氏が提唱しました。
半世紀以上も前のことなんですね。

半世紀たって、マーケティングの基本として今でも必須な考え方がダイレクトマーケティングです。

続きを読む

やさしいマーケティングミックス解説。マーケティングミックスって何?

マーケティングミックスってなに?

本物集子「困ったな~・・・
新商品の『最高級のこだわり唐揚げ』を発売したのに、なぜか売上が全然良くないよ~。
開発も頑張ったし、食べたお客様も喜んでるのに・・・絶対売れる!と思ったんだけどな」


唐揚げ屋の店長・本物集子(ほんものしゅうこ)は悩んでいました。
自信のある商品を頑張って開発したのに、なぜか売上に繋がらないのです。

売れる!と思った商品が
思ったより売れない・・・
売り手としてとても困る問題です。

このような問題が起きている原因は、事前のマーケティング不足。
ロジックに不足があったり、破たんしているから起こってしまう問題です。

続きを読む

今、デジタルマーケティングを取り入れないと後悔する!その理由とは

デジタル

デジタルマーケティングとは何か?

デジタルマーケティングとは、
「電子メディアを使った製品やブランドのマーケティング」
という意味です。

デジタルマーケティングは
『ユーザーとの、新しい接点作り』のために使います。

活用するのはSNSやメルマガといった、
インターネットやモバイルの手段。

たとえば、
SNSに、話のネタになりそうな切り口で
自社の案内広告を載せること。

メルマガを配信して、お得情報を定期的に送ること。

こういったこともデジタルマーケティングのひとつです。

続きを読む

誇れる会社作りは「経営戦略」から!想いを戦略化してみよう

経営戦略

経営戦略は必須です!

会社を運営していく中で、経営戦略は絶対に必要な方針です。

経営戦略がない・曖昧な会社は、

  • 自分の会社の強みが漠然としている。
  • 毎日忙しく目先の仕事をこなすのに精一杯。
  • 経営に自信がない。

という状態が日常になっています。

ですが、
経営戦略をハッキリさせることで、

  • 自分の会社の強みを明確に答えられる。
  • 無駄なことが減る、なくなる
  • 経営に自信がつく。
  • 売上につながる。

という理想的な状態になります。

続きを読む

営業や業務がラクになる!個人でもできる基本のマーケティングを取り入れよう

あなたは、普段の業務の中でどれくらいマーケティングに費やしていますか?

もしかしたら営業や業務の運営に力を注ぎ過ぎてマーケティングを行えていないかもしれません。

個人経営・個人事業主の場合、
目の前の案件に集中するあまり、マーケティングまで手が回らない!
ということもあると思います。

しかし、営業もマーケティングも、どちらも大事な業務のひとつです。

そもそも、マーケティングとはいったい何なのでしょうか?

続きを読む

あなたのwebサイトを集客の要に!SEO対策5選+3つのお客様目線

営業中?

あなたの会社のホームページ、営業してますか?

ホームページを観覧することが出来るだけだと、「ホームページが営業している」とは言えません。
お客様が観覧し、情報に興味を持ち、何かしらのアクション(資料請求など)まで出来るホームページが理想、営業しているホームページといえます。

続きを読む